SERVICEサービスについて
お困りごと別
雨樋の錆水による外観と衛生への懸念

お困りごと
お客様からは、雨樋から流れ出る錆が混じった雨水が気になるとのご相談をいただきました。
この問題は、雨水が外壁や周囲の環境に悪影響を及ぼす可能性があり、特に見た目や衛生面での懸念が強くなっていました。
お客様は、これを放置することによるさらなる劣化やトラブルを心配されていました。

ニーズについて
お客様は、屋根の状態を確認し、適切な改修方法を提案してほしいと強く希望されていました。
特に、雨樋の問題を解決するためには、屋根全体の状態を把握することが重要であると考えました。
提案内容・気付きについて
私たちは、ドローンを使用して屋根面の錆による劣化を確認することを提案しました。
ドローンによる点検は、高所の確認を安全かつ迅速に行えるため、非常に効果的です。
また、屋根の点検に加えて、仮設足場が必要になることから、外壁塗装も同時にご提案しました。
さらに、周囲に住宅街や飲食店があることを考慮し、環境に配慮した特殊な水性塗料を使用することを提案しました。
このように、全体的なアプローチで問題解決を図ることで解決できると考えました。

結果・付加価値について
施工後、お客様からは「雨漏りの心配をしなくて済むようになり、安心して業務ができている」との嬉しいお言葉をいただきました。
雨樋の問題が解決されたことで、外壁や周囲の環境も改善され、安心して日常作業を行うことができるようになったとのことです。
適切な点検と環境に配慮した施工がもたらす価値を提供できました。
